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Target近期的財務表現未達市場預期,顯示這家零售巨頭仍在尋找恢復穩定成長的最佳策略。儘管採取了各種措施並有部分亮點,2025年Target所面臨的挑戰為投資者和零售界人士提供了一個具啟發性的案例。
Target在2025年第一季度的淨銷售額為238億美元,較去年同期下滑2.8%。這一降幅超過許多分析師的預期,反映出市場對消費者需求和整體經濟阻力的持續憂慮。可比銷售(包括線上及門市)下降了3.8%,主因是實體店銷售銳減5.7%,僅部分被線上銷售成長4.7%所抵消。
Target的實體店和線上通路的客流量也呈現下降趨勢,交易次數減少2.4%,而每次交易的平均消費金額則減少1.4%。這些數據表明消費者趨於保守,可能受到通膨壓力、經濟不確定性及消費取向改變的影響。
儘管銷售額下降,Target的獲利數字呈現更為複雜的狀態。公司本季淨利為10.4億美元,比去年同期成長10%,每股盈餘達2.27美元,高於2024年第一季的2.03美元。銷售下滑但獲利攀升,部分原因在於一次性收益(如信用卡費用相關法律和解)、成本控管、以及銷售及管理費用的下降。
然而,在獲利提升的表象下,Target的核心零售業務仍面臨重大挑戰。Target管理層坦言目前零售環境“極具挑戰性”,並指出收入與獲利承受壓力。公司預期全年度銷售將呈現低個位數的下滑,調整後每股盈餘介於7至9美元之間。
Target的一大成功領域是其數位業務,尤其是依托Target Circle 360會員制及Drive Up即時取貨服務的同日配送。線上銷售成長4.7%,同日配送業績年增超過35%。與kate spade等品牌的策略合作,以及情人節和復活節等主要節假日的強勁銷售,也為業績帶來亮點,但這些表現尚不足以彌補其他時期的疲弱。
為了重振銷售成長,Target已將重心放在加快決策進程。公司成立了由高階主管領導的“加速辦公室”,以促進核心策略的執行,重點包括強化商品組合、提升顧客價值主張,以及改善實體店與數位通路的營運效率。
除了財務面,Target近期在社會與品牌形象方面也面臨審視。一些社區合作夥伴對Target在多元、平等、包容政策上的最新舉措表示失望。這類聲望風險對於大型零售商尤其棘手,因為他們常處於高度分化的社會議題交匯點。
展望未來,Target所處的是一個高度競爭的市場。競爭對手不僅有Amazon和Walmart,還有各類專業零售商及電商平台爭奪消費者目光。Target一向以價格親民、便利性,以及品牌形象兼具抱負著稱,但在緩慢成長的零售環境下,維持這種平衡將越來越困難。
對投資者和零售觀察者而言,Target的業績凸顯了許多傳統零售商面臨的共同挑戰:在經濟不穩和消費習慣轉型之際,如何保持市場相關性。儘管管理層聚焦數位成長和營運效率值得期待,Target能否在銷售與獲利方面持續交出亮眼成績,仍在觀察之中。
接下來的幾個季度對Target至關重要。公司能否快速因應消費趨勢轉變並推動數位擴展令人振奮,但這一切需證明能帶來持久成長。在百貨零售日益進化的世界裡,出現偏差可能代價高昂,而目前Target仍需努力,才能重拾成長動能。
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